Daten­schutz­erklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf apmedimex.ch ist:

Für Fragen zum Datenschutz und um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns am besten an info@spitex-medimex.ch (Betreff «Datenschutz») oder per Post an die obige Adresse.

Jede Person hat Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre und auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten (Art. 13 der Bundesverfassung). Diese Datenschutzerklärung gilt für apmedimex.ch – die Website der Angehörigenpflege von Spitex Medimex – und für Anmeldungen und Fragen, die Sie uns über diese Website, per E-Mail oder per Telefon senden.

Für unsere Website spitex-medimex.ch gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung von spitex-medimex.ch (öffnet in neuem Fenster)

Werden Sie bei uns angestellt, informieren wir Sie gesondert darüber, wie wir Ihre Personendaten als Arbeitgeberin bearbeiten – zum Beispiel im Personaldossier, für Lohn und Sozialversicherungen und in der Pflegedokumentation.

Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) in der revidierten Fassung, die seit dem 1. September 2023 gilt. Soweit im Einzelfall die DSGVO, das Datenschutzrecht der Europäischen Union, anwendbar ist – etwa wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum aufhalten –, gelten zusätzlich deren Bestimmungen. Die Hinweise zur DSGVO stehen jeweils am Ende eines Abschnitts.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Angaben über die Gesundheit gelten als besonders schützenswerte Personendaten (Art. 5 Bst. c DSG). Unser Anmeldeformular fragt deshalb nicht danach.

• Ihre Anmeldung: Vor- und Nachname, Telefonnummer, auf Wunsch Ihre E-Mail-Adresse, der Kanton der Person, die Sie pflegen, wen Sie pflegen (zum Beispiel Ihre Mutter oder Ihren Vater), wann wir Sie am besten erreichen, und Ihre Nachricht (siehe Anmeldeformular).
• Wenn Sie uns schreiben oder anrufen: Ihre Kontaktangaben und Ihr Anliegen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.
• Herkunft des Besuchs: Einstiegsseite, verweisende Website, Kampagnenparameter und Klick-Kennungen von Anzeigen (siehe Herkunft Ihres Besuchs).
• Ihre Einstellungen: zum Beispiel die gewählte Schriftgrösse und Kontrast-Ansicht.

Wir bearbeiten diese Daten, um Sie zurückzurufen und mit Ihnen zu klären, ob eine Anstellung als pflegende Angehörige oder pflegender Angehöriger möglich ist, um Ihre Fragen zu beantworten, um die Website sicher und zuverlässig zu betreiben, um zu verstehen, auf welchem Weg Menschen zu uns finden, und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Nach dem DSG ist eine Bearbeitung zulässig, wenn sie die Grundsätze des Gesetzes einhält. Wo es nötig ist, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung oder auf ein überwiegendes Interesse (Art. 31 DSG), zum Beispiel am sicheren Betrieb der Website.

Persönliche Daten behandeln wir vertraulich. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für Werbezwecke an Dritte weiter.

DSGVO Rechtsgrundlagen sind die Beantwortung Ihrer Anfrage und vorvertragliche Massnahmen – das Gespräch über eine Anstellung – (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Pflichten (lit. c), unsere berechtigten Interessen (lit. f) und Ihre Einwilligung (lit. a). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unsere Website wird bei Cloudflare Pages betrieben (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare liefert die Seiten über ein weltweites Netz von Rechenzentren aus und schützt sie vor Angriffen. Dabei werden bei jedem Aufruf technische Daten bearbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, verweisende Website sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Störungen zu beheben. Cloudflare bearbeitet sie in unserem Auftrag; wir selbst werten sie nicht personenbezogen aus.

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS).

Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus. Beim Seitenaufruf entstehen deshalb keine Verbindungen zu Google Fonts, Bildagenturen oder anderen Drittanbietern.

DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Mit dem Formular «Kostenloses Beratungsgespräch» auf der Seite Anmeldung bitten Sie uns um einen Rückruf. Das Formular erfasst genau diese Angaben:

• Pflichtfelder: Vorname, Nachname und Telefonnummer – damit wir Sie zurückrufen können – sowie Ihre Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Verwendung Ihrer Angaben für Anmeldung und Rückruf einverstanden sind.
• Freiwillige Angaben: E-Mail-Adresse, Kanton der gepflegten Person, wen Sie pflegen (zum Beispiel einen Elternteil, Ihre Partnerin oder Ihren Partner oder eine Person aus Ihrem engen Umfeld), wann wir Sie am besten erreichen (Vormittag, Nachmittag oder Abend) und eine Nachricht.
• Automatisch mitgesendet: die Sprache, die Seite, von der aus Sie das Formular senden, der Zeitpunkt und die Angaben zur Herkunft Ihres Besuchs.

Keine Gesundheitsdaten: Das Formular fragt nicht nach Diagnosen, Krankheiten oder dem Pflegebedarf. Bitte schreiben Sie solche Angaben auch nicht in die Nachricht – das besprechen wir persönlich mit Ihnen. Teilen Sie uns trotzdem Angaben zur Gesundheit mit, verwenden wir sie nur, um Ihre Anmeldung zu beantworten.

Wozu: Wir verwenden Ihre Angaben ausschliesslich, um Sie zurückzurufen, Ihre Fragen zu beantworten und mit Ihnen zu klären, ob eine Anstellung als pflegende Angehörige oder pflegender Angehöriger möglich ist. Über die Person, die Sie pflegen, erfahren wir aus dem Formular nur den Kanton und Ihre Beziehung zu ihr. Schreiben Sie uns mehr über sie, informieren Sie sie bitte darüber.

Ihre Anmeldung wird verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an unser Büro weitergeleitet. Für den Versand dieser E-Mails nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Auf der Website selbst speichern wir Anmeldungen nicht: Unsere Server-Protokolle enthalten nur eine Referenznummer, die Art des Formulars, die Website, den Kanton, ob die Anmeldung auf einen Anzeigenklick folgte, und das Zustellergebnis – keine Namen, Kontaktdaten oder Nachrichten.

Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitprüfung.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten. E-Mails werden in der Regel unverschlüsselt übertragen; senden Sie uns medizinische Unterlagen deshalb bitte nicht per E-Mail. Unsere E-Mail-Postfächer betreibt ein Dienstleister in unserem Auftrag. Telefongespräche zeichnen wir nicht auf.

Wie lange wir Anmeldungen aufbewahren

Anmeldungen, aus denen keine Anstellung entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach zwölf Monaten. Entsteht eine Anstellung, übernehmen wir die nötigen Angaben in Ihr Personaldossier.

DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Ihre Anfrage und vorvertragliche Massnahmen); für Angaben zur Gesundheit, die Sie uns von sich aus mitteilen, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).

Mit dem Quick-Check auf der Seite «Voraussetzungen» prüfen Sie in sechs Fragen, ob Sie die Grundvoraussetzungen für eine Anstellung erfüllen. Er läuft vollständig in Ihrem Browser: Ihre Antworten werden weder gespeichert noch an uns oder an Dritte gesendet, und sie erscheinen auch nicht in der Adresse (URL) der Seite.

Ist auf dieser Website Statistik eingerichtet, zählen wir gemäss Ihrer Cookie-Auswahl anonym, bis zu welcher Frage der Quick-Check genutzt wurde und welche Art von Ergebnis er angezeigt hat (Ereignis «mx_quickcheck»). Ihre einzelnen Antworten und Angaben zu Ihrer Person sind darin nicht enthalten.

Das Ergebnis des Quick-Checks ist eine erste Einschätzung, keine Entscheidung. Ob eine Anstellung möglich ist, klären wir persönlich mit Ihnen.

Wir möchten wissen, auf welchem Weg Menschen zu uns finden – zum Beispiel über eine Anzeige bei Google, über die Google-Suche oder über unsere Website spitex-medimex.ch. Dazu merkt sich Ihr Browser beim ersten Seitenaufruf einer Sitzung:

• die Einstiegsseite und die verweisende Website (ohne deren Parameter),
• allfällige Kampagnenparameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content),
• Klick-Kennungen von Anzeigen (gclid, gbraid, wbraid, msclkid, fbclid) und
• den Zeitpunkt.

Diese Angaben liegen im Sitzungsspeicher Ihres Browsers und werden gelöscht, wenn Sie den Browser-Tab schliessen.

Senden Sie uns eine Anmeldung, werden diese Angaben mitgeschickt. So sehen wir, ob eine Anmeldung zum Beispiel über eine Anzeige zustande kam.

DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung); die Speicherung über die Sitzung hinaus nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Ähnlich funktionieren der lokale Speicher und der Sitzungsspeicher Ihres Browsers. Unsere Website selbst setzt keine Cookies; sie nutzt nur den Speicher Ihres Browsers für die unten aufgeführten Zwecke. Cookies setzt allenfalls Cloudflare aus Sicherheitsgründen.

Google-Dienste für Statistik und Werbung setzen wir auf apmedimex.ch nur ein, wenn wir sie einrichten. Zurzeit ist das nicht der Fall: Es erscheint kein Cookie-Fenster, und es werden keine Google-Cookies gesetzt. Bevor wir solche Dienste einschalten, passen wir diese Datenschutzerklärung an.

Cookies und Website-Daten können Sie jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

Was in Ihrem Browser gespeichert wird

Namen und Laufzeiten der Cookies von Cloudflare – und gegebenenfalls von Google – legen diese Anbieter fest; sie können sich ändern.

DSGVO Notwendige Speicherungen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Statistik und Werbung: nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Maps: Den Standort unseres Büros verlinken wir auf Google Maps. Erst wenn Sie den Link öffnen, gelangen Sie zu Google; dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Links auf andere Websites: Für unsere Website spitex-medimex.ch gilt deren eigene Datenschutzerklärung. Für Websites anderer Anbieter – zum Beispiel VivitaCare (vivitacare.ch) für Pflegehilfsmittel – sind deren Betreiber verantwortlich; es gelten deren Datenschutzhinweise.

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist – an:

• Cloudflare (Betrieb der Website, Sicherheit und die Server-Funktion des Anmeldeformulars),
• Resend (Versand der Anmelde-E-Mails an unser Büro),
• unseren E-Mail-Anbieter,
• Dienstleister, die unsere Website technisch betreuen, sowie
• Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unsere Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Einige dieser Anbieter bearbeiten Personendaten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Staaten der EU und des EWR sowie in den USA. Die Staaten der EU und des EWR bieten nach Einschätzung des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter danach zertifiziert ist (vom Bundesrat seit dem 15. September 2024 anerkannt), und im Übrigen auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die der EDÖB anerkannt hat. Eine Kopie dieser Garantien können Sie bei uns anfordern.

DSGVO Für Übermittlungen in die USA gilt das EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) bzw. gelten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt:

• Anmeldungen ohne Anstellung: bis sie erledigt sind, spätestens zwölf Monate.
• Werden Sie bei uns angestellt, gelten die gesetzlichen Fristen für das Personaldossier und die Pflegedokumentation.
• Angaben zur Herkunft Ihres Besuchs im Browser: bis zum Ende der Sitzung.
• Ihre Einstellungen im Browser (zum Beispiel die Schriftgrösse): bis Sie sie ändern oder löschen.

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen – zum Beispiel mit verschlüsselter Übertragung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen, sorgfältig ausgewählten Dienstleistern und einem Formular, dessen Inhalte nicht in Protokollen landen. Gemeinsam mit unseren Dienstleistern schützen wir die Daten so gut wie möglich vor fremdem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Fälschung. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch niemand garantieren.

Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG).
• Berichtigung: Unrichtige Daten berichtigen wir (Art. 32 DSG).
• Löschung und Widerspruch: Sie können verlangen, dass wir Daten löschen oder eine Bearbeitung unterlassen, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (Art. 30 und 32 DSG).
• Herausgabe und Übertragung: Daten, die Sie uns gegeben haben, erhalten Sie auf Wunsch in einem gängigen elektronischen Format, oder wir übertragen sie an eine andere Stelle (Art. 28 DSG).
• Widerruf: Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu an info@spitex-medimex.ch oder per Post. Damit niemand Unbefugtes Auskunft über Sie erhält, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen; die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos.

DSGVO Sie haben die Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO, einschliesslich des Rechts auf Einschränkung der Bearbeitung.

Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde

In der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch (öffnet in neuem Fenster). Im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Datenschutzbehörde Ihres Aufenthaltsstaats zuständig.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und Sie erheblich betreffen (Art. 21 DSG, Art. 22 DSGVO). Auch der Quick-Check entscheidet nichts: Ob eine Anstellung möglich ist, klären Menschen – im Gespräch mit Ihnen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder das Recht ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum oben zeigt den letzten Stand. Sie ersetzt die Datenschutzhinweise der früheren Website apmedimex.ch.